特定商取引法に基づく表記

返品配送ポリシー

返品・交換について
商品到着後 30日以内 にご連絡をいただいた場合に限り、返品を受け付けます。

以下の場合にのみ返品・返金の対象となります。

  • 商品に初期不良があった場合

  • 配送中の破損が確認された場合

  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

※上記に該当しない お客様都合による返品(イメージ違い・不要になった等) はお受けできません。

返品時の配送について

  • 初期不良・誤配送の場合:当店が返品送料を負担します

  • お客様都合の場合:返品送料はお客様負担となります

返品の際は、事前に必ずご連絡ください
事前連絡のない返品、または着払いでの返送は受け取りを拒否する場合があります。

返品不可条件
以下の場合、返品・返金はお受けできません。

  • 使用済み、加工済みの商品

  • 付属品・外箱・説明書が欠品している場合

  • お客様の取り扱いによる破損・汚損

  • 商品到着から30日以上経過している場合

返金について
返品商品到着後、内容を確認のうえ 5営業日以内 に返金処理を行います。
返金は、ご購入時と同一の決済方法にて行われます。

不正返品・悪質な行為について
当店では、

  • 商品と異なる物の返送

  • 虚偽申告

  • 画像・証拠の流用による返品申請

などの不正行為が確認された場合、
返金をお断りし、販売プラットフォームおよび関係機関へ報告する場合があります。

サポート時間

平日 9:00〜18:00(日本時間)
※土日祝・年末年始を除く

商品配達期間

海外配送の場合2週間程度お時間を要します。

決済方法とタイミング

クレジットカード、PayPal 等
ご注文確定時に決済されます。

返品期間

商品到着後 30日以内

返金ポリシー

返品商品確認後、5営業日以内に返金いたします。